1. El servicio de transporte contratado está sujeto a las presentes condiciones, al código de comercio como la actividad mercantil y a la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (L.O.T.T) de fecha 30/07/87, por su reglamento (R.O.T.T.) aprobado por R.D.1211 de fecha 28/09/90, o por la normativa que venga a sustituir y/o desarrollar a las citadas disposiciones. 

2. Envíodemotos cuya razón social figura en el encabezamiento, presta en el ejercicio de su actividad de intermediación legalmente reconocida, el servicio de transporte de la mercancía designada y entregada por el remitente-cliente y para su posterior entrega, en la población y dirección del destinatario consignado. 

3. Los datos contractuales sobre designación de mercancía, denominación, domicilio y población del destinatario y remitente, son facilitados por este y bajo su responsabilidad, no siendo comprobado por Envíodemotos, salvo grave riesgo u orden de la autoridad. 

4. Envíodemotos se reserva la facultad de admitir una expedición y consecuentemente prestar el servicio por insuficiencia de embalaje e identificación de los bultos u otras incompatibilidades que la hagan apta para su transporte, por parecerle anómalo o por otras causas extrañas al encargo. El remitente se obliga a declarar las características de la mercancía, rotular, embalar y facturar en su caso, los bultos de acuerdo a las normas y condiciones establecidas en las disposiciones legales aplicables al transporte de mercancías peligrosas A.D.R. Si pese al rechazo por insuficiencia de embalaje se insistiera en el envío y este se llevase a cabo, el remitente exonera al Operador de Transporte (Envíodemotos) de toda responsabilidad, bastando a tal efecto la firma del cliente en el espacio correspondiente del presente documento. 

5. Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de que el destinatario se negase a firmar el albarán, Envíodemotos quedará eximido de toda responsabilidad. 

6. De conformidad con lo establecido en la legislación vigente, la reclamación por daño y/o avería de las mercancías transportadas deberá hacerse en las 24 horas siguientes a la recepción conforme de las mismas, salvo que el daño fuera evidente en el momento de la recepción de estas, en tal caso la reclamación deberá hacerse en el momento de la recepción de las mercancías y en el documento contractual. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra Envíodemotos sobre el estado en el cual fueron entregadas. Las acciones derivadas del contrato de transporte prescriben al año. 

7. De existir derecho a indemnización por extravío o avería de la mercancía, el usuario efectuará la reclamación pertinente adjuntando fotocopia de la factura comercial de los géneros correspondiente al envío siniestrado (en la indemnización no se incluirá el I.V.A según O.M 30.788 de 21/11/86). En ningún caso el importe que resulte será descontado de la factura de transportes. 

8. El remitente declara conocer y aceptar las condiciones del servicio contratado, fijación, repercusión y cuantía del precio del transporte contratado y demás gastos, según ejemplar de tarifas vigentes de Envíodemotos, conocidas, facilitadas y a disposición del mismo, todo ello referido a servicios prestados dentro del territorio nacional. Los servicios de transporte internacional se regirán por sus condiciones específicas. 

9. Las partes pactan expresamente que las controversias que surjan entre ellas relativas a la interpretación, aplicación o ejecución del contrato de transportes, con independencia de su cuantía, se dirimirán por las Juntas Arbitrales del Transporte competentes, según lo dispuesto en los artículos 37 y 38 de la L.O.T.T. y 6 al 10 del R.O.T.T o, en su caso, la normativa que sustituya a las citadas disposiciones.